Organisatie- en afdelingsomschrijving

Multiselect zoekt voor Vereniging Eigen Huis een klantgerichte medewerker bouwkundig klachtenservice in Amersfoort. Wil jij graag werken bij een van de grootste consumentenorganisaties van Nederland? Dan is dit jouw kans. Vereniging Eigen Huis is een onafhankelijke vereniging met bijna 750.000 leden! Heb jij het diploma mbo of hbo Bouwkunde en ervaring als helpdeskmedewerker Bouwkundig Advies een soortgelijke service gerichte functie in de bouw? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en pro-actief? Dan vertellen we je graag meer over deze afwisselende baan en dit bijzondere bedrijf. Neem contact op met Mark Sluiter: 06 30449976. Je kunt Mark ook mailen: ms@multiselect.nl

Functie-informatie

Als medewerker binnen ons Informatie & Adviescentrum ben je verantwoordelijk voor het behartigen van de belangen van onze leden door hen schriftelijk en mondeling te woord te staan. Waar mogelijk informeer je hen over de producten en diensten die Vereniging Eigen Huis heeft ontwikkeld voor haar leden. Indien je beschikt over bouwkundige en/of hypothecaire kennis, kun je ook worden ingezet bij de klachtenservice om klachten af te handelen. Dat is afhankelijk van je ervaring, vaardigheden en resultaten. Samen met je collega’s werk je mee aan het behalen van de afdelingsresultaten en signaleer je kansen voor onze organisatie.

Aanbod

• Een goed salaris
• Vereniging Eigen Huis biedt jou een gedegen thuis met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een team met fijne collega's

Functie-eisen

Een enthousiaste, zelfstandige en flexibele medewerker die vanuit passie en deskundigheid onze leden schriftelijk en telefonisch te woord staat. Een klantgerichte professional voor wie inlevingsvermogen en het bieden van service een vanzelfsprekendheid is. Je dient uiteraard communicatief vaardig te zijn.

Je beschikt over een diploma MBO Bouwkunde en inbound callcenterervaring, bij voorkeur aangevuld met ervaring in klachtenafhandeling en een achtergrond binnen bouwkunde /of hypotheekadvies.

Solliciteren bij

Wil jij graag werken bij een van de grootste consumentenorganisaties van Nederland? Dan is dit jouw kans. Vereniging Eigen Huis is een onafhankelijke vereniging met bijna 750.000 leden! Heb jij het diploma mbo of hbo Bouwkunde en ervaring in een callcenter? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en pro-actief? Dan vertellen we je graag meer over deze afwisselende baan en dit bijzondere bedrijf. Neem contact op met Mark Sluiter: 06 30449976. Je kunt Mark ook mailen: ms@multiselect.nl